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お客様の声2

東京都世田谷区梅丘 I 様宅 東京都世田谷区梅丘 I 様宅 東京都世田谷区梅丘 I 様宅

東京都世田谷区梅丘
I 様宅

マンションから戸建住宅に引っ越すにあたり、エアコン移設工事を数社から見積りをりましたが、世田谷の狭小住宅3階建ての物件で、隣の家と壁の隙間がほとんど無く、はごを掛けるスペースも無いため、他の業者さんから断られ困っていました。

そんなと時、インターネットでエアコンのファミリーさんを見つけ、電話で問い合わせ所、とても対応が良く、狭小住宅の設置工事は何回もやっているので、大丈夫との心強い答を頂けました。
2ヶ所からの移設で、2日間にわたる工事をして頂きましたが、従業員さんの対応も良く丁寧に設置して頂きました。

室外の配管延長等、見積り以外の工事もお願いしましたが、ほとんど追加料金も無しで工して頂き助かりました。
また、市販のカーテンレールを自分で取り付けていたのですが、カーテンを強く引っ張とカーテンのレールごと取れてしまいました。
それを見た工事長の渡辺さんが、全てのカーテンをチェックして下さり、取付けの甘いを付け直してくださいました。
さらに調子に乗って、キッチンに浄水器のコンセントがなく困っていることを相談したころ、食洗機の電源から伸ばして、新しくコンセントを設置して下さいました。
専門外のことも快く引き受けて下さり、大助かりでした。
おかげさまで、快適な生活をスタートさせることが出来ました。

うるさい子供たちの相手もして下さり、写真までとって後日送って頂き、細やかな心配にただただ 感謝です!!
ありがとうございました。


I 様:現地見積りをさせて頂き、OKのお返事も直ぐに頂き、施工完了まで2週間少しでした。
気持良く直ぐにお返事を下さったお客様のために、一生懸命 やらねばと作業員ともども気合が入りました。
無事工事が完了し、いつもの事ながら安堵・・・感謝!感謝!

神奈川県三浦市南下浦 花岡様宅 神奈川県三浦市南下浦 花岡様宅 神奈川県三浦市南下浦 花岡様宅

神奈川県三浦市南下浦
花岡様宅

新築でエアコン6台の取り付け工事をお願いしました。
エアコンを選ぶとき、多くの方は家電量販店に行って、その中にあるものの中から選ぶ思います。
でも、取り付けるべき部屋によって、窓の大きさや方角、リビングイン階段、吹き抜けどさまざまな条件の違いが有り、それをちゃんと相談できるかと言えば、そうでもないのす。私の家は、海の近くに立つ戸建で、変形したLDKに吹き抜け天井、リビングイン階段、複雑な条件なのです。

電話でエアコンのファミリーさんに相談すると、渡辺さんが直ぐに建築中の現場に来てれて、必要な性能、大きさ、室外機の設置場所、耐塩性、設置後のことなど、プロの目で切にアドバイスしてくれました。
結論を言えば、機種を決めてから現場で、設置場所や配管の取り回しを決めるよりも、その部屋の条件に合う諸条件を考慮し、その上で機種を決定するべきだと言う事です。
そのためにはプロの目が必要だと言う事です。

基本のエアコン工事費は量販店のそれと同等・もしくは安いくらいか、配管化粧カバー2段置きなど、特殊な工事を依頼する場合は、確実に安く成ると思います。
何よりも先にいだいた安心感と、丁寧で確実な工事と、心配りの付加価値を考慮すればとても安い買い物だったと思っています(割引もして頂きましたし・・・・)。

今回は中古のエアコンと、(たまたま有った?)新品の1台をとても安く用意して頂きした。
中古のエアコンといっても、新品と変わらないほどの上物で、物が有ったのであれば全中古で手配して頂きたかったと思うほどです。
基本的には新品の販売はしていただけません。

今回私は、渡辺さんにアドバイスをして頂き、量販店でデザインの品定めをし、ネット安く購入して、エアコンのファミリーさんの事務所に直送。
それを工事当日トラックで現場に運んで頂きました。

インターネット販売が一番安いという話をいただいたのは本当でした。

そして。。。

お祝いと言う事で素敵なプレゼントも頂いて感激しました。

有難うございました。
本当に良い取引が出来たと思っています。
・・・皆様に是非お勧めしたいです。


花岡様:素敵なご夫婦に、シャイなお兄ちゃんと元気な弟君。
まだまだ若いご夫婦なのに、こん大きな、すばらしいお家を建てられて・・・エライ!!
当日入った作業員4人と私は、ぐんと気合が入りました。
今日も最後にお客様の笑顔を見る事が出来て・・・安堵!!

東京都町田市成瀬在住 小池様 東京都町田市成瀬 小池様 東京都町田市成瀬 小池様

東京都町田市成瀬
小池様

昨年の年末に念願の、マイホームに引越しする事は出来たものの、エアコン工事が出ず、 悶々としていました。
当初は引越し業者経由で、エアコンを取り付ける予定でしたが、立地条件でなかなか希通りの取り付けプランが出てこなく、しかもかなりの高額。
結局、引越し時にエアコンを取り付けるのは断念し、業者選定をすることにしました。
たまたまインターネットで検索し、ご縁が有ったのがファミリーさんでした。

「この工事でしたら希望通りに出来ますよ。」
「ビックリする金額には成りませんよ」

始めは半信半疑でしたが、こちらの質問にも丁寧に分かりやすく説明して下さり、下見見積りとすばやく対応して下さり、安心して工事を任せることが出来ました
無事に工事が完了してホットしています。
エアコン工事の仕上がりが、希望通りで大満足です。
ありがとうございました。


小池様:ブラウンの外観にホワイトのアクセントがとても素敵な、ご家族のセンスの良さが偲ばれる、とっても素敵なお家です。
よその業者さんにグズられた後という事での奥様のご心配が無事解決できて
・・・安堵! 感謝! 感謝!

東京都大田区 柴崎様 東京都大田区 柴崎様

東京都大田区
柴崎様

エアコンのファミリーさんのことはインターネットの検索から知りました。
家を新築するにあたり建築会社でも、見積りを出してもらったのですが、エアコンのグレードも低く、工事費とあわせてとても高額だったため、これなら自分でインターネットでエアコンを買って、きちんとした業者さんに付けてもらいたいと言う思いから、検索をしてァミリーさんを見つけました。

見積りの段階からとても丁寧・親切でなおかつ、インターネットで購入したエアコンも工事まで預かって頂けると言うことで、直ぐにお願いすることにしました。

実際の工事では、家を建て居る途中で、きちんと下見に来て頂き、建築の様々なトラブルが重なり、結局下見をあわせて、4回も来ていただくことに成ってしまいましたが、何事も親切に対応していただき、紆余曲折の末、無事に取付けて頂くことが出来ました。

やはりエアコンのプロという事で、最初から最後まで安心してお任せすることが出来ました
工事費も本当に良心的です。
絶対にお願いして、悔いの無い業者さんです。
自分の周りのお友達にもお勧めしたいです。 有難うございました。


柴崎様:ご丁寧なお言葉を頂き、本当に恐縮です。
建築途中のトラブルが少しあったりして、お気の毒でした。
せめて私達だけはキッチリ行こうと作業員達と話しました。
お蔭様で無事工事が終了し、喜んで頂き、安堵!感謝!感謝!

神奈川県横浜市保土ヶ谷区 E.K 様 神奈川県横浜市保土ヶ谷区 E.K 様

神奈川県横浜市保土ヶ谷区
E.K 様

移転先が近くと言うことも有り、最初はご近所の電気やさんに声を掛けようか、どうしようかと悩むところでしたが、声だけ掛けてお願いしないのも気まずいかなと、躊躇してしまう中、エアコンのファミリーさんのように、やはりネットで細かい情報が事前に得らると、かえって安心して声を掛け易いものですね。
業務をエアコン工事中心になさっておられる事で、そのほうがより自信を持って業務にあたれると言うお考えも、なるほどと思いました。
何でもこなすオールマイティーな道もあり、また何か一つに特化するという道もひとなんだなぁと。
どちらの場合にもそれぞれを求める需要が生まれると思われますし、利用者がどっちを択するかですものね。

以前もそうでしたが結局、取り付けた4台有るうち1台だけフル稼働な毎日ですが、10選手のこのエアコンにはまだ頑張ってもらいたいと思っています。
買い替えの時には、また相談させて頂こうと思っていますので、その時は宜しくお願いします。


E・K様 : 一番最初にお話させて頂いた時の奥様の第一声は、ご近所にも見積り依頼したい、でした。
後で悔やむ事の無いように・・・どうぞどうぞ、と申し上げました。
次もお待ち致して居ります。

神奈川県横浜市港北区 小林様宅 神奈川県横浜市港北区 小林様宅

神奈川県横浜市港北区
小林様宅

エアコンのファミリーさんには大変申し訳御座いませんが、感謝しております。
事の始まりは、エアコンをインターネット通販で購入したことでした。
「取り付け工事をご希望のお客様には、別途取り付け業者をご紹介させて頂いて居ります。」と有りましたので、そこで工事をお願いすれば良いか、という思いでした。

ところが、紹介して貰ったのは、
「基本料金は〇〇円、追加工事分は工事日当日、現場で金額を提示します。」
「通常、事前に見積もりは提出していません。」 という業者。
粘って何とか見積りをして貰ったのですが、かなり高い。
直ぐにインターネット検索をして、エアコンのファミリーさんを見つけ、いきなりメール+電話で見積り依頼したのですが、気持ちよく引き受けてくれました
しかも忙しい中、その日直ぐに現場確認+見積りを下さり、金額も安い。
助かりました。

工事もその直後の日曜日にして下さったのですが、シッカリした工事をして頂きました
職人の方々も皆、感じ良かったです。

私のように、インターネットでエアコンを購入する方、配管延長分が長い、配管カバー付ける、室外機を2段積みなど工事金額のアップ要因が多い方は、是非とも相談、見積り依頼してみると良いかと思います。
有難うございました。


小林様 : 今回はメールを頂戴し、その日のうちに現地お見積り、次の日には工事のオーダーを頂戴と、なんとも決断の早いお客様に感謝!
それだけに現場に同行した私渡辺も作業員一同も皆気合が入りました。
無事終了し、お客様に感謝!感謝!

神奈川県横浜市旭区 竹田様 神奈川県横浜市旭区 竹田様

神奈川県横浜市旭区
竹田様

今回我が家では、新築一戸建てへの新規5台のエアコン取り付け、元住んでいた家から2台の取外し&知人宅への移設をエアコンのファミリーさんにお願いしました。
結果、大変満足しております。

私がお勧めする理由は以下の点です。

1.安心できる明朗会計
問合わせをすると、すぐに現場の確認に来て下さいました。
現場で配管経路、必要部材等を確認した上で詳細な見積もり(もちろん無料)がいただけ非常に安心できました。

2.細かいところまで気配りされた工事
我が家ではエアコンスリーブ-天井間の距離や、カーテンレールとの干渉の関係で、エアコンの機種選定や、室内機の設置位置にミリ単位の調整が必要でした。
それに対し、機種選定の段階から、社長自らエアコンメーカーに取付可能かどうかを確認して下さるなど、いろいろとご相談に乗っていただきました。
特に設置に困難が伴う場所では、ベテラン中のベテランさんが担当していただき、お陰さまで大きなトラブルもなく無事設置出来ました。
また、室内側の配管カバーがうまく収まるよう、カバー自体の切断加工もしていただき、隙間なくきれいに仕上げて頂きました。

3.工事後の片づけが綺麗
エアコンの取付後、なんと工事で発生したホコリの掃除機がけ、エアコン本体に着いた手あかのふき取り掃除までしていただきました。
今まで、何度もエアコンの取付工事を経験してきましたが、工事後の掃除までしていただいたのは初めてでした。
お陰さまで、工事後すぐに気持ち良く過ごせました

その他、具体的には書きませんでしたが、技術的な質問にも即座に応えていただけるなど、技術的にも非常に安心感がありました。

最後になりましたが、我が家の狭い敷地で、途中雨もぱらつく寒い中大変な作業を首尾良く仕上げて頂きありがとうございました。
今後もエアコン工事はぜひお願いしたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。


竹田様:お見積りから建築途中の現場確認を経て今日工事をさせて頂きました。
途中雨が降り様子を見ながらの作業になりましたが、無事終了することが出来・・・安堵!感謝!

横横須賀市大津町 (大津シーサイドパレス) (株)エス・ケイ企画 内畠社長 横須賀市大津町 (大津シーサイドパレス) (株)エス・ケイ企画 内畠社長

横須賀市大津町
(大津シーサイドパレス)
(株)エス・ケイ企画
内畠社長

エアコンのファミリーさんと言うより 、工事長の渡辺さんとのお付き合いの方が長いのです。
私が現在の不動産業を始める前からですから、個人的には(家内も)25年以上にも成ります。
その様な事から、当社の物件はもとより管理物件のエアコンに関してはは、エアコンのファミリーさんに全てお任せで安心しています。
知り合いだからと言う事だけではなく、何時もきちんと手際よく工事をしてもらっています。

そして今回は神奈川県横須賀市にある、自社物件の改修に伴い、既存エアコンのメンテナンス工事と、老朽エアコンの交換取り付け工事を依頼しました
元々この建物はエアコンの室外機が2階窓の横に取り付けられて居ましたが、それをこの機会に全て撤去してもらい地面に設置としました。
又、このアパートにはゆくゆく立替えの計画がある為、今回交換 取り付けしたエアコンは、ファミリーさんで用意したオーバーホール済みの中古エアコンを設置してもらいました。

これからも長い付き合いに成りますが、全てお任せで当社はいきます。


内畠社長 : 確かに古いお付き合いですね。
何時も何かに付け助けてもらって来た様な気がして居ます。
今後も安心をお届けできるよう、社員一同頑張ります。感謝!感謝!

神奈川県平塚市 平野様 神奈川県平塚市 平野様

神奈川県平塚市
平野様

家屋と一緒につくらせた空調設備が三十年近く経ってどうにもならなくなったので、某住宅会社に旧機械の撤去と新エアコン三台設置の見積りをさせたところ、新車のベンツが一台買えそうな金額を出して来ました。
その計算根拠は素人目にもばかげたものでした。
エアコンは季節商品ですから、何処かギャンブルのような側面があるのでしょうか?
そこで、エアコン工事の信頼できるショップはないかとインターネットで探した結果。ここ 「エアコンのファミリー」 さんのサイトと出会いました。

先ず目に付いたのは 「下請けは絶対に使いません」 という宣言です。
匠の手仕事宣言です。
次に注目したのはエアコン工事の必要があったら 「現場に私を呼んで下さい」 という言葉です。
手仕事と対をなす現場主義ですね。

それから夢中になり、このサイト内の大部分の文章を二日かかって読みふけりました。
特に工事長の話は面白く、なるほどこのお人柄ならこの宣言をなさるのも当然だと判断できました。

潜越ですが私は長年大学院や学会やで多くの方々と接してきましたので、人柄は文章にしっかり現れることをよく知っています。
ぜひこの方にと、内心で決めました。

湘南でも西の方なので横浜から見に来て戴けますかとおたずねしたところ、電話に出られた光子代表から 「交通費二千円いただければ出張しますよと」 明快で何のけれん味も無いお返事が返ってきました。
この時は、よいファミリーだなと感じました。

現場を見に来ていただいた際、ばからしく大きな旧時代の設備の撤去に応じてもらえるだろうかと一抹不安が有りました。
しかしそんなことは問題ではないほど慣れておいでのようで、これはこうして外してあれはこうして搬出しと、淡々と説明して下さいました。
よし、新しく取り付ける機械は、主たる用途だけをお話しして全部お任せしようと決めました。

最初の見積りからひと月ほど待った頃 、四人の匠の方々がおいでになり、旧機械の解体・搬出と 新機械の据付が、わずか四時間でおわりました。
どの機械も注文どうり完璧です。
請求金額は、普及用一眼レフカメラほどのわずかな金額でした。
もちろん安かったこともうれしいですが、エアコンという最先端技術を匠の手仕事感覚で扱っておいでの「エアコンのファミリー」 さんと知り合いになれたのは、とても得したと感じました


平野様(先生):元大学教授と伺っていたので、チョット怖い感じの方かな?と思っていたのですが、先生の所の ハスキー犬(チンクちゃん)と同じに、とっても温厚な方で 新品と中古のエアコンも当社から収めさせて頂いて有難うございました。
無事工事が終わったときに、先生の笑顔を拝見して・・・ホッ! 感謝!感謝!

神奈川県横浜市在住 岡田様 神奈川県横浜市在住 岡田様

神奈川県横浜市在住
岡田様

以前から引越し時などのエアコン設置で、良い思いをした事が無かったので、新築の今回は専門業者に依頼しようと思い、ネットで検索したところ、「エアコンのファミリー」さんを知りました。
最初は概算見積りをして頂いて、そのまま作業日に作業と言った流れを考えていたのですが、渡辺さんの「台数も多いので、下見をしたほうが絶対に良い」との事で、下見から依頼する事に しました。
下見の時にも渡辺さんが室内機の取り付け場所や、室外機の設置場所について、親身に相談に乗って頂き大変助かりました

作業予定日が天気予報で大雨になるとの予報で、工事内容を前日に急遽変更し、やれるところまで終わらせ、後日残りの作業をすると言うスケジュールになったのですが、当日は4名もの作業員さんに来て頂き、新設3台、移設2台の作業を半日程度でほぼ完了し、若干の残工事も後日すぐに完了させて頂きました。
作業員の方も皆さん丁寧で、作業開始時には必ず、色々と確認してからの作業で安心でした。

エアコン工事と言うと大体、時間も業者の指定時間だったりして、融通が利かないものと考えていたのですが、今回は色々とこちらの時間に合わせて頂き、本当に助かりました
受付の電話対応の奥様も、非常に感じが良かったです。
今度はクリーニングの時もぜひお願いしたいと思います。


岡田様:今回の工事は悪天候にお客様ともども振り回されましたが、作業員を増員して、無事に終了することが出来、 ホッ! 感謝 感謝

神奈川県横浜市神奈川区在住 浜田様 神奈川県横浜市神奈川区在住 浜田様

神奈川県横浜市神奈川区在住
浜田様

新居への4台のエアコン設置の際は、本当にお世話になりました。
エアコンといえば以前は家電量販店で購入し、そのまま設置も依頼するというやり方しか思いつきませんでしたが、昨今はネットにて格安に購入し、設置は専門の業者さんに依頼するというのが最も賢い方法だということだと知り、どこの業者さんに頼むのが良いのかずいぶん探しました。
エアコンのファミリーさんを知ったのはネットの検索でした。

「工事長の独り言」を拝見すると、渡辺工事長さんの誠実そうなお人柄が好印象でしたし、見ると新居と大変お近くでしたので、早速出張見積りを依頼しました。
来ていただいた渡辺さんはHPの印象通りの方で、出していただいた見積りも最安値でしたので、これはお願いするしかないと即決しました。
ネットで購入したエアコンをそのまま渡辺さんの所へ送ればいいというのも、実に便利で助かりました。

工事当日は渡辺さんを含め、4名の職人さんが来てくださいましたが、手際よく、任せて安心のプロ集団という感じで、何の不安も無く見ていられました
仕上げも綺麗で、本当にお願いして良かったと思っております。

今後とも我が家のエアコンの主治医として長くお世話になると思いますので、どうぞよろしくしくお願いいたします。


浜田様 : 高所の作業が多いことで、作業員全員緊張していましたが、無事に全ての作業が終了し、安堵・・・感謝・感謝!

横浜市港北区  門田様 横浜市港北区  門田様

横浜市港北区
門田様

新居を購入し、引越しの準備をしているときに、エアコンの引越しをどうしようか考えていました。
工事内容は、もともと賃貸の部屋に据付けていた3台の取り外し・移動・コンセント交換(100v→200V:1箇所) 部屋が増えるため新規購入した1台を合わせた計4台の据付け化粧カバーの取付けです。

引越し業者にお願いすると、下請け業者に依頼することになるので、工事内容や品質がきちんとしているか専門的な知識があって色々提案してもらえるのかなど不安になり、エアコン工事の専門業者にいくつか見積りを取りました。
すると、業者によって回答はまちまちでしたが、エアコンのファミリーさんは、実際に(引渡し前でしたが)現場に工事長の渡辺さんが直々に来られて、据え付け場所の写真を撮ったり、「最近のマンションは密閉率が高いからこういうパーツを選んだ方が良い」と提案をしてくれたりと、工事前からとても誠実に対応頂けました。
また値引きもしてくれました。(感謝!!)

実は前の賃貸の部屋に取り付けて頂いたのもエアコンのファミリーさんで、その際は満足行く仕上がりだっので安心して良いかな、と思ったのも大きく、また結果的に安くなったこともあり、今回2度目のお願いとなりました。

工事当日は渡辺さんと3名の作業員の方の対応で、何とその内のお一方は前回も対応頂いた方でびっくりしました。
前の満足行く工事をして頂いた人と思うと安心出来ました。

朝イチからの作業で、台数が多いこともあり夕方までかかりましたが、手際良く、キレイに仕上げて頂きました。
止むを得ず発生した工事内容の変更についても丁寧に説明頂き、安心して見ていることが出来ました。

私のミスなのですが、新規購入したエアコンが旧住まいに届くことになっており、届いた時には既に新居で作業中だったのですが、わざわざ車を出して取りに来てくれました。
また工事完了後、汚れていた室外機をキレイに拭いて頂いたり、写真を撮る際には照明を取り付けて頂いたり、運送屋や家電屋のような作業までして頂いて恐縮です。

もう当面引越すことは無いですが、エアコンは長く使うものです。
定期的なクリーニングや、エアコンに関する不安や不明点があった際には、すぐにエアコンのファミリーさんに駆け込ませてもらおうと思います。

どうもありがとうございました!!


門田様:二度もお仕事をさせて頂きまして、本当に感謝に耐えません。
当社にとってリターンのお客様はとってもとっても有難いのです。
無事工事が終了し安堵!感謝!

川崎市中原区 K様 川崎市中原区 K様

川崎市中原区
K様(匿名希望)

引越しに伴い、旧居でのエアコン1台取り外し・処分、新居でのエアコン3台取り付け・配管カバー設置お願いしました。
非常にきれいに仕上げていただき、大変満足しております。

新居のエアコンは量販店で購入しました。
当初は量販店に工事も任せるつもりでしたが、手抜き工事や汚い工事が多いことを知り、インターネットで探しているうちにエアコンのファミリーさんを見つけました。
メールで何度かやり取りさせていただいた後、現場にて非常に丁寧に見積もりをしていただいたので、安心して工事をお願いできました

一つの部屋の配管については、別の部屋を通って外につながるという変則的なもので、大変な作業だったと思います。
また、リビングも2人がかりで配管を通す作業が大変そうでしたが、全て問題なく取り付けていただきました。
配管カバーは室内・室外とも大変きれいに取り付けていただきました
配管カバーの設置に際しても、きちんと水平をとりながら作業されていたのがとても印象的でした。

今回はエアコンのファミリーさんにお願いして本当によかったと思います。
今後とも、エアコンに関してはお世話になりたいと思います。

どうもありがとうございました。


K様:お見積りにお伺いさせて頂いて、本当に良かったと今でも思っております。
・・・と申しますのも、最新式のマンションでは多い、配管他の大部分が壁の中に隠蔽されて、一部は排水が特殊なルートを取るという、やりがいの有る現場でした。
ベテラン2名で無事終了!安堵!感謝!!


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